Politica de reembolso
Queremos que estés satisfecho con tu compra de beats en JH Beats. Si tienes algún problema o inquietud con tu compra, por favor revisa nuestra política de reembolso a continuación:
1. Elegibilidad para Reembolso: a. Los reembolsos solo se emitirán por las siguientes razones:
El beat comprado es defectuoso o inutilizable.
Se entregó el beat equivocado.
Pedidos duplicados por accidente.
b. No se emitirán reembolsos por las siguientes razones:
Cambio de opinión o insatisfacción subjetiva con el beat.
No haber leído la descripción del beat o no entender los términos de la licencia.
2. Proceso de Reembolso: a. Para solicitar un reembolso, debes contactarnos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, proporcionando información detallada sobre el problema o la razón de la solicitud de reembolso. b. Podemos solicitar información adicional o evidencia para validar tu solicitud de reembolso, como grabaciones de audio o capturas de pantalla que demuestren el problema con el beat. c. Los reembolsos se emitirán a nuestra discreción, según la validez de la solicitud de reembolso y el cumplimiento de nuestra política de reembolso.
3. Método de Reembolso: a. Los reembolsos aprobados se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original. b. Los reembolsos generalmente se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la aprobación.
4. Artículos No Reembolsables: a. Beats personalizados o beats producidos según tus especificaciones no son reembolsables una vez que el proceso de producción haya comenzado. b. Las compras de derechos exclusivos no son reembolsables una vez que se haya firmado el acuerdo de licencia.
5. Terminación de Licencia Limitada: a. Si se emite un reembolso por la compra de un beat, tu licencia para usar ese beat será terminada y debes cesar todo uso del beat en tus proyectos.
6. Contáctanos: Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o deseas solicitar un reembolso, por favor contáctanos en info@jhbeats.com.